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高普考/三四等/高員級◆行政學題庫下載題庫

上一題
危機事件的不同時期需要運用不同的溝通策略及技巧，下列那一項不屬於危機發生前溝通策略？
(A)媒體的溝通技巧  
(B)傾聽式管理
(C)建立互信的組織文化  
(D)願景分享與持續強調

答案：A
難度： 非常簡單
最佳解!
夏雪 高二上 (2013/01/17)
http://yamol.tw/item.php?id=304657艾里森(Allison)國際危機管理模式:(一)危機發生【前】的溝通策略：1.願景的分享與持續強調；---(D)2.建立互信的組織文化；---(C)3.善用走動式管理；4.傾聽式管理；---(B)5.暢通的資訊流通管理；6.開誠布公的溝通風格；7.重現言外之意.....看完整詳解
3F
Js Huang 幼兒園下 (2013/01/25)

補充:

走動式管理:主管不定時間到自己的轄區內

作不定點的巡視考查 。

一般傳統管理方式,主管平時坐辦公室批公文,有事情時召集下屬開會,由下屬報告工作進度;這是由上往下的管理

走動式管理的好處:

各單位的員工不知主管何時來查核,

更不知道會到那個單位去查核,所以員工

比較不會養成偷懶或投機的心態。

是屬於比較機動性高,效率也高的管理方式

4F
林佳霖 高二上 (2013/09/21)
7.重視言外之意:
瞭解資訊傳達者所真正要傳達的意念。

10.默會知識之外顯化:
組織應該從知識管理的角度，致力推動危機管理默會知識之外顯工作，使組織上下成員皆能分享應用。

11.建立吹口哨者:
掌握危機的蛛絲馬跡，隨時通報，預先防範危機的發生。
5F
ych0119 高一上 (2019/11/30)

試問，這些有哪個不是「溝通技巧」??


危機事件的不同時期需要運用不同的溝通策略及技巧，下列那一項不屬於危機發生前溝通策..-阿摩線上測驗