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試題詳解

試卷:115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06:顧客服務作業 1-50(2026/01/05 更新)#136220 | 科目:技檢◆門市服務-丙級

試卷資訊

試卷名稱:115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06:顧客服務作業 1-50(2026/01/05 更新)#136220

年份:115年

科目:技檢◆門市服務-丙級

24. 對提升顧客滿意度,下列何者敘述正確?
(A)價錢比別家便宜
(B)只看不買者不用提供服務
(C)服務顧客主要是面帶微笑即可
(D)重視顧客服務,替顧客著想的服務表現 。

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