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1. 否認作用（Denial）

　　所謂否認作用，就是遇到痛苦或不愉快的事，下意識地直接否認它的存在，徹徹底底地忽視它，就當作沒這檔子事一樣。

　　例如一位媽媽遽聞愛子在車禍中喪生，她無法接受，依然照常做飯、整理愛子房間，等候愛子回來，就當什麼事也沒發生過。這便是典型的否認作用。

　　否認作用是心理防衛機轉中，最原始也最直接的。否定事實並不能改變事實，所以否認作用並不能解決問題，只能暫時緩衝壓力，若長期使用否認作用，問題可能越來越惡化。

　　

　　2. 潛抑作用（Repression）

　　所謂潛抑作用，指的是人們不知不覺中，把無法被接受的念頭、感情、記憶、或衝動，壓抑到潛意識深處。

　　但是被壓抑到潛意識裡的念頭...

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1. 否認作用（Denial）

　　所謂否認作用，就是遇到痛苦或不愉快的事，下意識地直接否認它的存在，徹徹底底地忽視它，就當作沒這檔子事一樣。

　　例如一位媽媽遽聞愛子在車禍中喪生，她無法接受，依然照常做飯、整理愛子房間，等候愛子回來，就當什麼事也沒發生過。這便是典型的否認作用。

　　否認作用是心理防衛機轉中，最原始也最直接的。否定事實並不能改變事實，所以否認作用並不能解決問題，只能暫時緩衝壓力，若長期使用否認作用，問題可能越來越惡化。

　　

　　2. 潛抑作用（Repression）

　　所謂潛抑作用，指的是人們不知不覺中，把無法被接受的念頭、感情、記憶、或衝動，壓抑到潛意識深處。

　　但是被壓抑到潛意識裡的念頭、情緒、記憶與衝動不會就此消失，仍會暗中影響我們的行為，使我們做出一些自己也不太明白的事。

　　就曾有一位法官每次遇到扒手，總會從重量刑，自己也不知道為什麼，直到有一天，他才猛然想起：自己以前在百貨公司曾被扒走皮包，當時很生氣，時間一久，倒也忘了──事實上，被扒走皮包的事並不曾消失，它只是被潛抑作用送入潛意識，所以法官忘記了，但憤怒的情緒一直存在於潛意識裡，繼續干擾法官的量刑。

　　

　　3. 轉移作用（Displacement）

　　有的時候，我們的一些情緒、想法，不能適當的向當事人發洩出來，便會轉而發洩到其他人身上。譬如說：被老闆罵了，一肚子火，又不敢罵回去，回到家裡，看到小孩吵鬧，便怒火中燒，將所有的火氣都發洩到小孩身上。這便是轉移作用。

　　轉移作用很常見，但當事人通常不自知。就像釵h人在公司挨了上司的罵，無處發洩，一回到家，看到小孩吵鬧，不自覺中，就把氣給發洩在小孩身上。

　　

　　4. 投射作用（Projection）

　　所謂投射作用，指的是把自己無法接受的想法與情緒，推給其他人，認為是別人擁有這樣的想法，而不是他自己。

　　舉例來說：某個人很討厭他的室友，處處找室友的麻煩，但他又覺得自己的行為不對，沒什麼道理，這時候，投射作用就可能發生，潛意識裡他會認為是他的室友討厭他，找他的麻煩，所以他才會反擊。

　　「討厭」這情緒，因為無法被自己所接受，責任便丟到了室友身上。「他討厭我，所以我才討厭他」總比「不為什麼，我就是討厭他」來的容易讓自己接受吧！

　　

　　5. 退行作用（Regression）

　　成長的過程中，一些幼稚的行為會慢慢被較成熟的行為所取代，這是正常的狀態。然而當壓力事件過大，當事人無法解決時，一些幼年時期的幼稚行為就有可能再次出現，當事人等於又退回到早期的階段。

　　譬如說：小孩子做錯事，只要撒嬌、耍賴，別人就會原諒他，長大以後，人們就要學習負責任，不管怎樣，都得想辦法來解決。一旦有天，當事人犯了大錯，自己不知道該怎麼辦，這時，沈睡在潛意識裡的撒嬌、耍賴行為就再度出現了，當事人像個小孩子般，生氣、逃避，不敢面對現實。這便是典型的退行作用。

　　退行作用只會讓一個人的適應能力變得更差，並無助於問題的解決。

　　

　　6. 反向作用（Reaction formation）

　　所謂反向作用，簡單講，就是人們心中有一些衝動與慾望，但自知這些衝動慾望是不能見容於社會的，所以反而表現出相反的行為出來，為的就是要壓抑這些衝動與慾望。

　　譬如說：一個小孩吸大拇指而被媽媽罵，此後，他就把手放到背後，並宣稱自己沒吸大拇指。為什麼要把手放到背後呢？因為他擔心一旦大拇指放到嘴邊，忍不住又吸了，所以反而刻意將手放到背後。

　　反向作用是很常見的，但人們通常不自知。你越是想將某職位占為己有，你越是不敢提及該職位；你越是仇恨某人，反而對他更加友善──因為你擔心真實想法萬一曝光，可能惹來更多麻煩。

　　

　　7. 合理化作用（Rationalization）

　　任何現象，都可以從不同的角度去解釋，得到的結果，對人的影響並不相同。所謂合理化作用，便是人們為了減低痛苦與衝突，選擇性的相信特定解釋。

　　酸葡萄心理就是很典型的合理化作用：人們因為得不到，就說事物不好，這麼一來，自己的心情就比較能平衡。又如學生考試成績差，就怪罪於老師教得不好，像這樣，刻意強調或忽視某些事實，以得到讓自己舒服的解釋，就是合理化作用。

　　

　　8. 抵消作用（Undoing）

　　所謂抵消作用，指的就是用一些象徵性的動作，來抵消另一些已經發生的不愉快事件的影響。

　　譬如說：過年的時候，打破了碗，要說一聲歲歲平安；見到了棺材，要唸聲佛號，目的都是為了抵消原有事物在心中所造成的不舒服感。

　　抵消作用很常見。但是萬一被濫用，就可能導致疾病。譬如說：看到病人嘔吐的畫面，心裡不舒服，洗個手，抵消作用發揮，也就釋懷了。但是有人內心焦慮無法解決，就不斷重複洗手的動作，這就可能是生病了。

　　

　　9. 補償作用（Compensation）

　　當一個人在某方面受挫時，他可能採取其他方式來彌補自己原有的缺陷，以減少自己不舒服的感覺。就像一個運動很差的學生，為了彌補自己的缺陷，就刻意用央A用知識上的成就來彌補運動上的失敗。

　　倘若補償作用運用的好，將會是一種不錯的工具。

　　

　　10. 昇華作用（Sublimation）

　　昇華作用是最成熟的心理防衛機轉之一。它的原理是：人們內心有些衝動與慾望無法排解，便改變成社會讚賞的行為來發洩出來。

　　就如一個人，內心對於火有莫名的興奮。倘若他直接去放火，他就變成了縱火犯。但透過昇華作用，他把對火的慾望改變成救火的行動，當了一位消防隊員，自此每次看到火警，他都興奮的一馬當先，勇往直前，救人無數。

　　昇華作用是效果強大、最能解決問題的心理防衛機轉，但它也需要最高的自我成熟度。