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平衡計分卡乃是評量組織績效之方法，共有四大主要構面。請問下列哪一構面不包括在內？
(A)資訊控制
(B)內部流程
(C)學習與成長
(D)財務

答案：A
難度： 非常簡單

最佳解!
	王議傑高二下 (2013/04/30) 四個構面：財務、顧客、.....看完整詳解檢舉

Isabella 大二下 (2013/03/23)

平衡計分卡:

是以公司整體目標在產生長期經濟價值為觀念的出發點；因此，短期財務性指標的衡量，只做為長期績效的補充要素，其最終目的仍在長期獲利能力之持續改善；計分卡的目標和量度，是從組織的願景與策略衍生而來的，它是一套完整的管理過程，將組織策略目標轉換為有條理的績效衡量方法

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