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情境領導理論(Situational Leadership Theory)是由賀賽(Hersey)和布蘭恰德(Blanchard)於1969年所提出。

壹、前言

情境領導理論與權變領導理論兩者於概念意涵上頗為接近，導致常被視為同一理論相互為用。為避免領導理論名詞詮釋上發生混淆現象，有學者曾將兩者在定義上予以釐清，認為情境領導理論係指強調環境因素對領導效能具有絕對的影響，採用時勢造英雄的觀點，且組織結構、組織氣氛、角色特徵及部屬特質等均是影響領導的情境因素；而權變領導理論則強調領導模式與情境因素的交互作用才是領導高效能的主因。

此理論提出一個情境變項，如何影響領導者的行為，進而影響領導效能。根據情境領導理論所提：領導效能和領導者行為之間無必然的關係...

情境領導理論(Situational Leadership Theory)是由賀賽(Hersey)和布蘭恰德(Blanchard)於1969年所提出。

壹、前言

情境領導理論與權變領導理論兩者於概念意涵上頗為接近，導致常被視為同一理論相互為用。為避免領導理論名詞詮釋上發生混淆現象，有學者曾將兩者在定義上予以釐清，認為情境領導理論係指強調環境因素對領導效能具有絕對的影響，採用時勢造英雄的觀點，且組織結構、組織氣氛、角色特徵及部屬特質等均是影響領導的情境因素；而權變領導理論則強調領導模式與情境因素的交互作用才是領導高效能的主因。

此理論提出一個情境變項，如何影響領導者的行為，進而影響領導效能。根據情境領導理論所提：領導效能和領導者行為之間無必然的關係，而是需要配合情境因素(部屬的準備度)，這三者之間才會有所關聯，也就是說領導者的領導行為如果能配合部屬的準備度，則會有較好的領導效能。情境領導理論很適合應用於學校行政領導上，對校長領導頗具權變性，配合同仁的不同準備度，也能改善同仁的準備度，而採用不同的領導方式。不但可應用在學校經營上，亦可適用於導師班級經營上。

貳、理論內涵

一、領導型式：情境領導理論的基本構念，主要包括領導效能、領導型態及發展層次三個面向，其重要論點為：如欲發揮領導的效能，必須針對個體、群體或組織的不同發展層次，運用不同的領導型態或採取不同的領導策略，惟其如此，始能達成領導目標，完成組織任務。依據赫賽及布蘭恰德的觀點，領導的基本型態或風格，視領導者指導性行為(或任務行為)及支持性行為(或關係行為)的強弱，可組合為四種領導型態：

(一)告知式(telling，簡稱S1)：這種類型的領導型式係指領導者從密切監督控制的角度，明確告知並指示如何進行各項工作，使部屬有效完成任務。是高於平均數的工作行為與低於平均數的關懷行為，這種領導型式的特徵是告訴一個個人或團體如何做、何時做、誰去做，此時是由領導者單向的指揮部屬完成職責與任務。

(二)推銷式(selling，簡稱為S2)：係指領導者除繼續監控部屬完成工作任務外，同時不斷予以指導並要求其提供建議，以促其成長和進步。這種領導型式是不論工作或關懷都高於平均數的領導行為，強調領導者對所作決策要有所解釋說明，並讓部屬有機會澄清問題。

(三)參與式(participating，簡稱為S3)：係指領導者協助部屬完成任務或支持部屬的工作構想，並與部屬共同決策的方式，分擔各項責任。這種領導型式是低於平均數的工作行為與高於平均數的關懷行為，提高部屬的參與決策的地位，並且能使用鼓勵的方式及雙向溝通討論來增進部屬獨當一面的能力。

(四)授權式(delegating，簡稱為S4)：係指領導者將決策制定、問題解決等權責，授予部屬自行負責，俾體現自主領導之功能。這種領導型式是不論工作或關懷都低於平均數，此時最強調的是領導者完全的授權與信任，但是卻非領導者放手不管。

上述四種領導類型係由指導性行為與支持性行為交互組 合而成，其中告知式領導（S1）屬高指導低支持、推銷式領導 （S2）屬高指導高支持、參與式領導（S3）屬高支持低指導、 授權式領導（S4）屬低指導低支持。

二、部屬準備度：Hersey和Blanchard曾經擷取Maslow的需求層次論與Argyris的「成熟-不成熟理論」的觀點而形成情境領導理論中的部屬準備度的概念，也成為情境領導理論中，唯一的情境因素。

在情境領導理論中，部屬的準備度被定義為：部屬對於一個特定任務所表現出完成此一任務的能力與意願的程度。而準備度與個人的特質是不相同的，也就是說，一個人的人格特質或身心特質都不足以來代表其準備度。構成準備度的兩個主要的成分是能力(ability)與意願(willingness)。

(一) 能力：也就是工作準備度(job readiness)，也就是指個人或團體完成一個特定任務所需的知識(knowledge)、經驗(experience)、技能(skill)。而能力的主要來源是教育、訓練和經驗。

(二)意願：也就是心理準備度(psychological readiness)，也就是指一個個人或團體有信心(confidence)、承諾(commitment)、動機(motivation)去完成一個特定任務的程度。

由上述的工作準備度與心理準備度兩個層面，情境領導理論建構出部屬準備度的連續體(continuum)，如表，將部屬準備度區分為四個等級：