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提出分工、命令統一等十四項管理原則的是下列那一位學者？
(A)泰勒（F. W. Taylor）
(B)費堯（H. Fayol）
(C)梅堯（E. Mayo）
(D)顧巴（E. Cuba）

教育行政學- 91 年 - 91-1 高等考試_教育行政：專業知識測驗（教育行政學、比較教育）#7739

答案：B
難度： 簡單

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	1F s 國二下 (2014/12/23) 十四點原則 (1)專業分工(division of work)：成員必須依專長分成不同工作單位，適才發揮其所長。 (2)權責相稱(authority of work)：成員應依照其職位而享應有的權力，必負所相對應的責任。 (3)團體紀律(group and responsibility)：組織需有既定的規章紀律，成員遵守其規章紀律，組織才能安穩運作， (4)命令單一化(unity of command)：下級成員只接上其直屬上司的命令，以收統一的功效，避免不同命令的衝突。 (5)方向單一化(unity of direction)：團體運作的方向只能有一個，目標一致，才不會令成員無所適從。 (6)個人利益在團體之下／組織至上(subordination of individual interests to general interests)：不可以為了私人利益，而做出... 查看完整內容十四點原則 (1)專業分工(division of work)：成員必須依專長分成不同工作單位，適才發揮其所長。 (2)權責相稱(authority of work)：成員應依照其職位而享應有的權力，必負所相對應的責任。 (3)團體紀律(group and responsibility)：組織需有既定的規章紀律，成員遵守其規章紀律，組織才能安穩運作， (4)命令單一化(unity of command)：下級成員只接上其直屬上司的命令，以收統一的功效，避免不同命令的衝突。 (5)方向單一化(unity of direction)：團體運作的方向只能有一個，目標一致，才不會令成員無所適從。 (6)個人利益在團體之下／組織至上(subordination of individual interests to general interests)：不可以為了私人利益，而做出違背組織利益的事情。 (7)員工報酬合理性(remuneration of personnel)：成員應該依照其專長與工作性質獲取相對合理等值的報酬。 (8)權力集中(centralization)：組織為了要達到事權統一的目的，必須將權力集中。 (9)階梯層級(scalar chain)：組織內的職位如階梯般環環相扣、分層分級，使員工能循序向上爬升。 (10)適當職位(order)：各種有需求的職位，應由專人擔任，才能避免有事無人的狀況。 (11)公平原則(equity)：組織內對於用人、經費的處理，甚至於升遷之決定，都應維持公平原則。 (12)工作安定原則(stability of tenure of personnel)：對於成員的升遷轉調不宜太過頻繁，以避免發生適意上的問題，或造成組織成員人心惶惶。 (13)主動自發(initiative)：組織內的員工應該主動創造，並對本身工作懷有熱忱，如此組織才會進步。 (14)團隊精神(esprit de corps)：組織中能產生特定的工作氣氛，使員工能藉由集體行動而同心協力創造佳績。檢舉
	2F s 國二下 (2014/12/23) http://content.edu.tw/wiki/index.php/%E8%A1%8C%E6%94%BF%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%AD%B8%E6%B4%BE 行政管理學派(Administrative Management School)主要代表人物：費堯(H. Fayol, 1841-1925)（費堯是最先對行政歷程做分析的研究學者，故被稱為「行政歷程之父(Father of Administrative Process)」）。與泰勒提出的科學管理理論注重低層員工的工作方式不同，行政理論更強調管理階層的系統運作。POCCC五項要素／歷程計畫(planning)組織(organizing)命令(commanding)協調(coordinating)控制(controlling) 檢舉
	3F 2024正取國三下 (2024/03/05) 十四項管理原則是由管理學中的古典理論家(Classical Theorist)費堯(Henri Fayol)所提出。費堯與科學管理之父泰勒(F.W. Taylor)是同時代的人，泰勒注重的是工作現場的管理，而費堯著重的則是管理者的活動。（一）分工(Division of Work)：專業化的分工可以使員工更有效率並提高生產。 (二）職權與責任(Authority and Responsibility)：所謂職權是指揮他人的權，而責任是伴隨職權運用而來的獎勵或懲罰。費堯將職權分為法定職權(Statutory Authority)，因個人職位而來；及個人職權(Personal Authority)，由個人智慧、知識、道德等個性而形成，並認為一個優秀的領導人，必須兼具法定及個人職權。（三）紀律(Discipline)：員工必須服從及... 查看完整內容十四項管理原則是由管理學中的古典理論家(Classical Theorist)費堯(Henri Fayol)所提出。費堯與科學管理之父泰勒(F.W. Taylor)是同時代的人，泰勒注重的是工作現場的管理，而費堯著重的則是管理者的活動。（一）分工(Division of Work)：專業化的分工可以使員工更有效率並提高生產。 (二）職權與責任(Authority and Responsibility)：所謂職權是指揮他人的權，而責任是伴隨職權運用而來的獎勵或懲罰。費堯將職權分為法定職權(Statutory Authority)，因個人職位而來；及個人職權(Personal Authority)，由個人智慧、知識、道德等個性而形成，並認為一個優秀的領導人，必須兼具法定及個人職權。（三）紀律(Discipline)：員工必須服從及遵守組織的規定，好的紀律是有效領導的表現。（四）命令的統一(Unity of Command)：每一位員工都應只接受一位主管的命令。（五）指揮的統一(Unity of Direction)：每一組織中具有相同目標的各項作業，都應僅受同一主管同一計畫所指揮。（六）個人利益置於團體利益之下(Subordination of Individual Interests to the General Interests)：組織的目標必先於員工個人的目標和員工群體的目標。（七）員工的酬勞(Remuneration of the Staff)：費堯認為薪資制度應具備幾個條件，(1)確保公平待遇，(2)應有對優良績效的獎勵，(3)但獎勵不超過適當限度。（八）集權(Centralizatiion)：指員工參與決策過程的程度。集權與分權只是一種程度上的問題，須視情況給予適當集權。（九）組織層級(The Hierarchy)：從高階主管到低階主管的職權線就代表層級，組織內溝通應遵循此一路線。但若層級制延誤溝通，經各單位及主管同意，方可採用交互溝通方式。（十）秩序(Order)：即凡事均各有其位，且均各在其位。（十一）公正(Equity)：合情加上合理，則為公正。（十二）員工的安定(Stability of Staff)：員工高流動率對組織是沒有效率的，主管應鼓勵員工作長期的服務。（十三）進取性(Initiative)：費堯認為進取性是創造及執行計畫的動力。（十四）團隊精神(Esprit de Corps)：提升團隊精神或士氣將可建立組織的和諧性和統一性。檢舉

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