×
載入中..請稍候..
【阿摩網站-置頂欄顏色票選問卷】只要填寫就能獲得500Y,結束時間 2024/04/25 11:59:59。
前往查看
我想開課
●
公告
搜尋
回報
註冊
登入
功能列表
課程筆記
循序
試卷
寫作批改
NEW!
錯題
自由
考試秘書
考試一覽表
近期刊誤
最近測驗
未完成試卷
冠軍賽
精熟測驗
各科能力分析
打氣工具
私人筆記
打卡
考用行事曆
我上傳的試卷
收錄的題目
按讚的題目
發表的討論
查單字
收錄的試卷
好友
加值服務
商城
鑽石兌換商城
NEW!
加值訂單查詢
VIP專區
VIP與詳解卡管理
VIP功能介紹
下載題庫專區
下載題庫
試題查詢
序號兌換
活動
密技
專技◆導遊實務(一)題庫
下載題庫
上一題
下ㄧ題
查單字:
關
民國 101 年6 月 1 名陸客在臺灣購買售價超過 50 萬新臺幣的鑽石,回中國大陸後發現,該鑽石淨度質量並不如臺灣業者所稱,而向相關主管單位申訴,對旅遊業造成負面影響。導遊人員在處理旅客購物時的原則,下列何者錯誤?
(A)購物成績的好壞往往跟導遊人員心態有很大關係,應以同理心及正確的銷售觀念面對旅客
(B)購物的佣金可適度透明化,打破旅客心理的抗拒心態
(C)物品要貨真價實,若因兩岸在鑽石鑑別的認定標準上存在差異,導遊人員應堅決不退換貨
(D)導遊人員可主動分享旅客購物原則「不知行情不買、不貪便宜、不盲從購物」
專技◆導遊實務(一)
-
103 年 - 103 專技普考_華語導遊人員、外語導遊人員:導遊實務(一)(包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀)#15042
答案:
C
難度:
非常簡單
0.854
討論
私人筆記( 0 )
你可以購買他人私人筆記。
查單字:
關
錯在阿摩,贏在考場
給我們一個讚,讓我們可以做的更好!
登入後,將不會看到此視窗
民國 101 年6 月 1 名陸客在臺灣購買售價超過 50 萬新臺幣的鑽石,回中..-阿摩線上測驗