教甄◆教育專業科目-中等題庫下載題庫

→任何時間只要個人發現到有兩個認知、信念或行為彼此不能調和一致時，就會感覺到心理衝突，因衝突而引起緊張不安，為了消除這種緊張不安，就會形成一種內在的動機作用，促使個人改變行為或信念，或找到理由辯解 ，以消除衝突，恢復調和一致的心態。