郵局◆企業管理大意及洗錢防制法大意題庫下載題庫

自利偏差：解釋自己，成功歸於自己(內在因素)，錯誤歸咎他人(外在因素)。

                 ex 我考試考不好，一定是老師題目出太難，不是我不夠認真。

基本歸因謬誤：批判他人，錯誤歸咎他人(內在因素)，而忽略環境(外在因素)影響。

                  ex小明考試考不好，一定是他上課不夠認真。(忽略老師教學方式是否合適)

自利偏差 --關鍵字:自己
ex: 生意好的時候,一定是因為我能力很強,很會經營公司生意才那麼好  * 生意很差的時候,一定是因為這個時局很差才會不好


基本歸因誤謬 --關鍵字:他人
ex: 小明他們公司生意很差,一定是因為他根本不會經營公司,一定是因為他很笨
解釋他人的行為時都是把原因歸類在內在因素(很笨 不會經營公司) 而忽略外在原因