Katz認為管理者應具有 (1)技術能力 (2)任際關係能力 (3)概念能力
2. (1) 技術能力 : 在特定領域內所需具備的專業知識能力,對基層管理者較為重要。
(2) 人際關係能力 : 於組織內與人溝通相處的能力,對於所有階層管理者都很重要。
(3) 概念能力 : 將複雜的情境進行統整、歸納的能力,對高階管理者較為重要。 Katz認為此三種能力對管理者都很重要,只是需求的多寡而已。
管理本質極為複雜,故一個管理者應具有下列哪些基本能力? (A) 業務、體能、..-阿摩線上測驗