【阿摩網站-置頂欄顏色票選問卷】只要填寫就能獲得500Y，結束時間 2024/04/25 11:59:59。前往查看

航空公司最困擾的問題之一就是淡旺季的需求不易平衡，因此常會出現「供不應求」與「供過於求」的窘境，請問這是服務業的那一項特性所造成的？
(A)異質性
(B)流動性
(C)不可儲存性
(D)不確定性

答案：C
難度： 非常簡單

最佳解!
	記憶吐司大三上 (2016/09/04) 服務的特性：1. 無形性(Intangible)：在購買前無法看到、品嚐、感覺、聽到或聞到。2. 可變性/易變性(Variable)：服務具有高度可變性，因為隨著服務提供者的不同、或提供.....看完整詳解檢舉

	2F 趙炳成高一上 (2016/08/12) 不可儲存性:又稱易逝性管理者無法透過存貨方式調節需求變動因此應有效掌握消費者之需求檢舉
	3F byexpress 國一上 (2016/08/12) 後來找到不錯的解釋,供參考~ 不可儲存性=易逝性=無法保存檢舉

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