教甄◆諮商輔導專業題庫下載題庫

具體化：乃諮商員協助來談者明確的表達個人的感覺，經驗與行為或問題，針對特定的問題探索，而非漫無目標的談話，對於來談者所說的內容，諮商員也以清楚的、詳細的話語給予回應，具體的技術通常涉及人、時、地、什麼、怎麼、如何、為何等。
探問一些「這是什麼時候/你幾歲發生的事?」「你說他罵你，實際上他用什麼字眼罵你?」「你說他討厭你，是因為你觀察到或是聽到了什麼嗎?」諸如此類的句子是重要的。

(A)摘要：是諮商員對來談者所說過的內容或所表達出來的想法、情感及經驗做一個整理，並把相類似的訊息歸納在一起，再以簡單、明瞭及確實的方式反應給來談者。

(B)澄清：是在諮商過程中，針對來談者有表達不清楚或有曖昧不清的地方，諮商員可請其提出比較明確的說明，或說出自己的理解，並請來談者核對是否正確。