傳統美國式哲學原理:著重財★★★★★ ...
全面品質管理」中的「全面」是指所有單位、所有人員都參與品質改進,而且都為品質負責;「品質」是指活動過程、結果與服務均能符合標準及顧客的需求;「管理」則是指有效達成品質目標的方法與手段。
近年來社會工作發展趨勢與全面品質管理(total quality managem..-阿摩線上測驗