初等/五等/佐級◆行政學大意題庫下載題庫

激勵因素→成功則瘦身>「激勵因素」=「滿意因素」=「內在因素」

成就感、工作本身、責任感、受賞識感、升遷

保健因素→新人是公主>「保健因素」=「不滿因素」=「維持因素」=「外在因素」

薪資、人際關係、視導技巧、工作環境、組織政策與管理

備份 謝謝

新人是公主  哈

    有趣

激勵保健學派=兩因素理論

→人群關係學派 (人文主義)

→受巴納德 C=I的影響：欲增進組織的績效，需同時注意成員心理(激勵)和生理(保健)的需求

→屬於激勵理論的內容論：甚麼因素會有激勵作用

→赫茲伯格藉訪問發現

   1.不滿的項目大多與外在的工作環境有關

      保健因素=不滿因素=維持因素：能防止不滿、維持基本水平(消極)的因素

      EX：組織的政策和管理(工作擴大化)、監督考核、薪水待遇、人際關係、工作環境場所

   2.滿意的項目則與工作本身有關

       激勵因素=滿意因素：能帶來滿足、激發員工意願、提高水準的因素

       EX：成就感、挑戰、賞識、責任(工作豐富化)、成長發展的機會、工作本身帶來的認同和滿足感

→後來影響工作設計：工作豐富化、工作生活品質