平衡計分法將績效評估指標分為四大構★:...
1. 學者Kaplan和Norto☆★★★★★★★(...
平衡計分卡對比傳統,是一種新興績效評估系統,分為四種構面來評估
財務構面(短期,財務分析)
顧客構面(長期,客戶滿意度)
內部流程構面(短期,企業商業模式有無滿足故個需求=>問卷調查)
學習成長構面(長期,持續性學習)
1. 學者Kaplan和Norton提出平衡計分卡(Balanced score..-阿摩線上測驗