謝謝摩友~畫筆記!!!組織再造的特徵與設計原則:1.整合工作流程:組織再造是將原本被分割開的工作,重新予以整合、壓縮成一個完整的工作流程。2.由員工下決定:授能給員工,使其有一定程度的自主權負起責任。3.同步進行工作:盡量使作業步驟能同時進行,且能互相支援,互相配合4.流程的多樣化:意指有兩三種版本的彈性流程,使不同的方案能由不同的流程來處理,如此便可以簡馭繁。5.打破部門界線:經過組織再造之後可跨越部門界線,使整個工作流程可能一氣呵成。6.減少監督審核:在舊流程中充滿了審核與監督的步驟,結果在重重的審核、監督之下,費時耗力。7.減少折衝協調:在某些情況下,流程因為太過於複雜或分散而無從簡化合併,於是專業經紀人...
謝謝摩友~畫筆記!!!組織再造的特徵與設計原則:1.整合工作流程:組織再造是將原本被分割開的工作,重新予以整合、壓縮成一個完整的工作流程。2.由員工下決定:授能給員工,使其有一定程度的自主權負起責任。3.同步進行工作:盡量使作業步驟能同時進行,且能互相支援,互相配合4.流程的多樣化:意指有兩三種版本的彈性流程,使不同的方案能由不同的流程來處理,如此便可以簡馭繁。5.打破部門界線:經過組織再造之後可跨越部門界線,使整個工作流程可能一氣呵成。6.減少監督審核:在舊流程中充滿了審核與監督的步驟,結果在重重的審核、監督之下,費時耗力。7.減少折衝協調:在某些情況下,流程因為太過於複雜或分散而無從簡化合併,於是專業經紀人應運而生,再依舊複雜的流程與顧客間扮演折衝者的角色8.提供單點接觸:9.集權分權並用:透過組織再造,一方面可授能給組織成員,一方面又可藉資訊科技之助,掌握全局並瞭解個工作流程運作之狀況,且各部門亦可借助電腦連線取得所需資料。
10 下列何者並非流程再造的設計原則? (A)集權、分權並存(B)提供多點接觸..-阿摩線上測驗