12. 有關管理學者李文( Kurt Lewin )提出組織變革的3階段包括:○1 改變( change ) ○2 解凍( unfreezing ) ○3 再結凍( refreezing )的排序,下列何者正確?
(A) ○1 ○2 ○3
(B) ○1 ○3 ○2
(C) ○2 ○1 ○3
(D) ○3 ○2 ○1

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統計: A(335), B(54), C(7125), D(19), E(0) #1786740

詳解 (共 3 筆)

#3124406

解凍:打破既有的行為模式和思維,是變革的預備動作。

改變:讓員工接受新的行為模式和價值觀。

再凍結:讓新的行為模式和價值觀內化為員工行為的一部分,是最容易失敗的步驟。

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#2793796
解凍(打破成規)-->移動 改變(...
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#2835075
冰箱東西拿出來要先解凍--作了手腳(改變...
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