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上一題
90.近年來「全面品質管理」(Total Quality Management)的理念在學校行政應用甚廣,下列何者並非其主要的主張?
(A)顧客至上
(B)持續改進
(C)絕對服從
(D)全員參與。
編輯私有筆記
答案:C
難度:簡單
最佳解!
Neuneu Chen 大二上 (2011/06/02 13:17)
全面品質管理是今日品質管理發展的主流,它是由早期的品質保證(Quality Assurance, QA)、品質管制(Quality Control, QC)、統計品質(Statistical Quality Control, SQC)及全面品質管制(To.....觀看完整全文,請先登入