73 有關護理長發生月暈效應的考核偏誤時的因應對策,下列何者較適宜? (A)不..-阿摩線上測驗
1F 回歸 大二下 (2023/08/05)
「月暈效應」衍生以下三個概念: (1)以偏概全 係指考核者在做考核時,僅根據某一方面員工表現較差的部分,而做出整體績效表現不佳的考核結果。 (2)投射作用 投射效果〈Projection Effect〉係指考核者在做考核時,將自己的特質歸於他人身上。 (3)刻板印象 刻板印象(Stereotypes)是指個人對他人的看法,往往受到他人所屬社會團體的影響。這些特點,包括性別、種族、地位、身分、宗教團體、肢體障礙等等。一般人的刻板印象認為,身分高的人較文質彬彬,身分低的人較粗野;參加某宗教團體的員工是善良的、是勤奮的;男性的工作能力較女性的工作易受到肯定,這都是刻板印象。管理者以刻板印象而對眾多員工做績效考核,難免會產生不正確的現象。因此考... 查看完整內容 |