柏拉圖的分析手法,可以幫助住我們歸...
(C)柏拉圖→目的在於從若干的原因當中,找出造成問題的最重要原因
(D)特性要因圖(魚骨圖)→目的是要找出所有可能造成問題的原因,以便進一步確認最主要的原因,藉此決定接下來應採取的行動或策略。
74 下列何種品質管理工具可以針對異常事件找出重要導因? (A)直方圖(B)魚..-阿摩線上測驗