答案真的很奇怪
首先「書面資料」完全在誤導
而且我記得工作說明書裡面包含工作規範表
所以我認為答案應該是工作說明書才對!
14說明每項工作的性質、內容、責任、處理方法和程序以及工作人員所需具備之資格的一..-阿摩線上測驗