A型比較會
職業耗竭(工作耗竭)美國聖地亞哥大學曾創立了耗竭診斷量表,將耗竭定義為:「由於個體的價值、尊嚴、神經和希望的衰退而對靈魂造成的一種腐蝕。」換句話說,職業耗竭是由於各種各樣的持續應激源,尤其是工作中的人際應激源所導致的一種負性精神狀態,代表了一種特殊類型的職業應激。職業耗竭包括三個症狀維度。一是情感衰竭,筋疲力盡;二是人格解體,冷漠疏離,玩世不恭;三是缺乏成就感,自我效能低下。生理症狀包括疲勞、疼痛、消化系統症狀和體重變化、失眠問題;
情緒心理方面表現則是焦慮抑鬱、易怒發脾氣、自卑缺乏自信,有時悲觀絕望,甚至萌生自殺觀念,以及認知功能減退;
行為症狀則反映在人際關係不良、不願社交、家庭關係危急、工作質量下降、頻繁更換工作或辭職,甚至依賴煙酒、咖啡因、藥物等自我麻醉或自我傷害等等。
參考資料:明醫網
1974年美國著名心臟病學家梅耶傅★★(...
14 關於工作耗竭(burn out)之敘述,下列何者錯誤? (A)需從個人與..-阿摩線上測驗