NPM (B途徑的PM)
1.要素
→源自管理主義=新泰勒主義
→師法企業的管理實務和技術
→NPM是一種手段,企圖將官僚的、權威的作風和消極性民主的政體轉換成有效率、回應性、顧客導向的新治理典範
2.核心概念
→顧客導向
→公共組織內部市場化
→企業型政府(精神):大膽創新、追求變革、前瞻視野、接受挑戰
3.特徵
→效率導向
→組織精簡、分權
→追求卓越=績效成果(企業家精神)
→公共服務導向=顧客導向
14.下列何者屬於新公共管理典範的性質? (A)消費者主權 (B)公民意識 ..-阿摩線上測驗