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14.關於客務部人員記錄電話留言的程序，下列何者敘述錯誤？
(A)在電話留言單上加蓋時間戳印，存放在郵件留言架上。
(B)若客房電話機上有留言裝置，則應開啟留言燈。
(C)在接聽電話時，仔細聆聽對方的說話，作準確的筆記。
(D)在通話時，用高強度的聲音顯示自己的專業度。

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 【站僕】摩檸Morning：有沒有達人來解釋一下?
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14.關於客務部人員記錄電話留言的程序，下列何者敘述錯誤？ (A)在電話留言單..-阿摩線上測驗