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消費者保護法

第十一條

企業經營者在定型化契約中所用之條款，應本平等互惠之原則。A正確

定型化契約條款如有疑義時，應為有利於消費者之解釋。B錯誤

第十二條

定型化契約中之條款違反誠信原則，對消費者顯失公平者，無效。C正確

定型化契約中之條款有下列情形之一者，推定其顯失公平：

一、違反平等互惠原則者。

二、條款與其所排除不予適用之任意規定之立法意旨顯相矛盾者。

三、契約之主要權利或義務，因受條款之限制，致契約之目的難以達成者。

第十三條

企業經營者應向消費者明示定型化契約條款之內容；明示其內容顯有困難者，應以顯著之方式，公告其內容，並經消費者同意者，該條款即為契約之內容。D正確

企業經營者應給與消費者定型化契約書。但依其契約之性質致給與顯有困難者，不在此限。

定型化契約書經消費者簽名或蓋章者，企業經營者應給與消費者該定型化契約書正本。