167. 下列敘述何者正確？
(A) 傢俱、服飾與家電品是便利品
(B) 服務是無法儲存，變異性不大
(C) 顧客滿意度是表達顧客的愉悅或失望的程度
(D) 啤酒是耐久財

答案：C
難度： 非常簡單

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