公職◆公共管理題庫下載題庫

上一題
17 在顧客滿意經營策略，政府制定良好的公共政策，接下來必須從事以ABCD模式為基礎的四S服務，包括：售後服務（After Service）、售前服務（Before Service）、主動出擊服務（Detective Service），以及：
(A)顧客諮詢服務
(B)政治性服務
(C)獨裁服務
(D)國營企業壟斷服務

答案：A
難度： 非常簡單
最佳解!
Anna Lin 大三下 (2012/05/12)
售後服務（After Service）售前服務（Before Service）主動出擊服務.....看完整詳解
2F
Mark Lin 國一下 (2016/05/10)

主動出擊服務（Detective Service)
顧客諮詢服務（Consultant service）


17 在顧客滿意經營策略，政府制定良好的公共政策，接下來必須從事以ABCD模式為..-阿摩線上測驗