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17. 政府機關會運用BSC做績效管理，試問BSC是下列何者的簡稱？
(A)全面品質管理
(B)平衡計分卡
(C)流程再造
(D)標竿學習

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 【站僕】摩檸Morning：有沒有達人來解釋一下?
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whappy501 博一下 (2024/05/30):

(B)平衡計分卡(balanced scorecard,BSC)係以財務、顧客、內部流程、學習與成長四個構面，平衡地評估組織的績效，連結目的、評量、目標及行動的系統，轉化成可行方案的一種策略管理工具。



資料來源:cloud.edu.tw

https://pedia.cloud.edu.tw › Entry › WikiContent › searc

 

(A) 全面品質管理(TQM)

(C) 流程再造BPR, Business Process Re-engineering）

(D) 標竿學習(Benchmarking)

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17. 政府機關會運用BSC做績效管理，試問BSC是下列何者的簡稱？ (A)全..-阿摩線上測驗