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2.下列服務，何者為較高層次的服務？
(A)顧客接待
(B)顧客感動
(C)顧客滿意
(D)以上皆非

為民服務知能暨圖書館利用知識- 98 年 - 098年高市臨時為民服務知能暨圖書館利用知識 (第一部分)#13898

答案：B
難度： 簡單

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【站僕】摩檸Morning：有沒有達人來解釋一下?

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