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※問題處理與解決的諮商技術

（一）資訊提供：指於諮商過程中，有時候來談者無法充分了解其問題或雖然了解卻無法付諸解決問題的行動，可能與缺乏與問題有關的有效訊息有關，此時諮商員提供或協助來談者探索可能的資源，以取得來談者所需要的訊息，包括正確資訊的取得，及改變錯誤信息。

（二）力場分析：為問題解決方法之一，當來談者經過自我探索，了解並確定其問題及目標後，預先了解如何克服阻礙及開發解決問題的技術。

（三）做決定：指於諮商過程中，諮商員協助來談者，澄清問題、探討來談者的目標、期望、價值標準，探討來談者與諮商員討論發展的各種方法的利弊，以協助來談者做決定的過程。

（四）問題解決：指來談者於諮商員協助下，...

※問題處理與解決的諮商技術

（一）資訊提供：指於諮商過程中，有時候來談者無法充分了解其問題或雖然了解卻無法付諸解決問題的行動，可能與缺乏與問題有關的有效訊息有關，此時諮商員提供或協助來談者探索可能的資源，以取得來談者所需要的訊息，包括正確資訊的取得，及改變錯誤信息。

（二）力場分析：為問題解決方法之一，當來談者經過自我探索，了解並確定其問題及目標後，預先了解如何克服阻礙及開發解決問題的技術。

（三）做決定：指於諮商過程中，諮商員協助來談者，澄清問題、探討來談者的目標、期望、價值標準，探討來談者與諮商員討論發展的各種方法的利弊，以協助來談者做決定的過程。

（四）問題解決：指來談者於諮商員協助下，經過自我探索，自我了解並界定及接受問題所在後，二者共同研商一套具體可行且有效的行動計畫，以期協助來談者突破困境、解決問題的方法。

（五）角色扮演：係以一種類似戲劇扮演的方式，於諮商員協助下，於個別或團體諮商中引導來談者將過去發生過、現在正要發生或未來可能發生的生活困擾情境行為，重新再演或預演，如同「親臨其境」，但可以不斷重新再演，即將可預知的行為於諮商室中學習的一種練習技術，以協助來談者由演出中得到宣洩、自我探討、頓悟、心理的準備及接受新行為的預先練習，角色扮演亦使諮商員由扮演中，觀察並獲得有關來談者行為方式的第一手資料，來談者並可由演練中及諮商員或團體回饋過程中獲益。

（六）家庭作業：係指諮商過程中，為了使來談者再諮商晤談後，能練習在諮商中學習的方法；促使來談者於諮商情境的學習行為，能從諮商情境移轉到真實的自然情境，即將諮商過程中所學到的行為，善用於實際生活情境；或使來談者於諮商前預做練習或自我觀察紀錄，諮商師與來談者共同探討，離開晤談室後進行的練習或作業，以便有利於諮商效果的方法皆屬於家庭作業。