2.消費者進行購買決策時所經歷的第一個步驟為：
(A)資訊蒐集(information search)
(B)可行方案評估(evaluation of alternatives)
(C)問題或需要確認(problem/need recognition)
(D)認知失調(cognitive dissonance)

台灣菸酒◆行銷學概要- 103 年 - 臺灣菸酒股份有限公司 103 年從業評價職位人員行銷管理#18328

答案：C
難度： 非常簡單

討論
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安高三上 (2019/01/07)

消費者進行購買決策

1.確認問題

2.資料蒐集

3.方案評估

4.購買決策

5.購後行為

檢舉

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