20.下列何者非屬顧客體驗行銷(experience marketing)的構面..-阿摩線上測驗
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6F csr830504 大一下 (2023/11/16)
什麼是體驗行銷策略?
體驗行銷(Experiential Marketing),是由全球品牌中心創辦人兼主任 Bernd Schmitt 提出的概念。體驗行銷策略強調的是顧客對品牌和服務的感受。目前,體驗行銷策略是市場的新趨勢。有別於傳統行銷策略,體驗行銷策略著重推廣產品的質量、功能和特點。此策略迎合消費者心理,為顧客創造出更多經驗與體會。超市的試食、試飲都是體驗行銷策略的一種。 顧客體驗五大元素在生物學上,人類主要通過五感(視覺、聽覺、觸覺、味覺、嗅覺)認知事物。行銷界把這五感融入行銷手法中,並稱之為五感體驗行銷。不過,體驗行銷策略不只是局限於感官,還會涉及顧客體驗五大元素,圍繞著感官、情感、思考、行動、關聯這五個元素,創造出一... 查看完整內容 |
7F csr830504 大一下 (2023/11/16)
4.廠商不只將產品或服務的屬性與利益傳送給顧客,也讓顧客獲得獨特且有趣經驗的行銷方法,下列何者屬之?
(A) 體驗行銷
(B) 事件行銷
(C) 病毒行銷
(D) 客製化行銷
3. 哪一種行銷係透過感官(sense)、情感(feel)、思考(think)、行動(act)及關聯(relate)等五項要件之塑造,為顧客創造不同之體驗型式。其目的尌是為顧客創造美好的品牌消費經驗,這樣的行銷手法不需要大筆行銷經費,而是結合企業內、外資源與創意,即時將預設之顧客體驗傳達到 市場。
(A) 體檢行銷
(B) 體面行銷
(C) 考驗行銷
(D) 體驗行銷
答案:D
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