高普考/三四等/高員級◆行政學題庫下載題庫

這題我試著用政府再造的策略+刪去法理解

【政府再造策略】

核心策略（領航非操槳）

後效策略（重視結果）→(A)期望政府部門能降低成本，提升服務品質

顧客策略（顧客導向）→(C)倡導顧客導向的公共服務

控制策略（授能地方）

文化策略（企業精神）→(D)強調官僚的創新思維

【刪去法】

(A)(C)(D)都有較明確對應的政府再造策略，相較之下(B)或許改成「解決績效危機」更貼切，故選(B)