8 李文(K. Lewin)認為組織變革由解凍、推動和再結凍三階段組成。下列何種..-阿摩線上測驗
5F louise (2020/06/11)
(A)創造心理上的安全感(x)→應為創造心理上的不安全感
李文(K. Lewin)教授在1940年代末期就發展出第一個有關變革過程的理論模式,堪稱為「變革理論之父」。他認為變革的過程由三個階段組成: 1.解凍(Unfreezing): 2.變革(Moving): 此步驟旨在透過採取行動以改變組織系統或部門的... 查看完整內容 |
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7F 詩菲-112四等社行、社工 高三下 (2024/01/31)
Lewis的組織變革三階段模式
▲解凍(unfreezing) •即引發變革的動機;
•解凍階段在於排除員工對變革的抗拒心理,
並讓他們對變革保持更為開放的態度。 ▲改變(changing) •即以新的資訊為基礎來發展新回應,並逐步脫離現狀;
•改變可能包括服務的規模、地區、項目、新服務人口群或因應社會的需求而調整。
▲再結凍(refreezing) •即穩住和統整變革;
•將新的管理實務、員工行為變成例行性活動的一部分,教導、訓練、給予員工支持或採取新的報酬制度,都可以加速此階段的進行。
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