217全面品質管制是由那一位提出 (A)德明博士 (B)石川馨 (C)費根堡 (..-阿摩線上測驗
2F 龜龜 高一上 (2013/06/05)
全面品質管制是由那一位提出 (A) 德明博士 (B) 石川馨 (C) 費根堡 (D) 薛華德 (E) 費雪爾
ANS : (C)
~解析 :
「全面品質管制」 - 費根堡 ( Feigenbaum )
(一)「費根堡博士」( Dr. Feigenbaum ) 的名著《全面品質管制》( Total Quality Control, TQC ) ,其「全面品質管制」 ( TQC ) 的「定義」為: 「全面品質管制」 ( TQC ) 是一種「有效」的「制度」,能「結合」公司內「各部門」在「品質開發」、「品質維持」,以及「品質改進」上作「最大」的「努力」,使「行銷」、「工程」、「生產」與「服務」,皆能在「最經濟水準」上,以獲得「顧客」的「完全滿意」。 (二) 費根堡 ( Feigenbaum ) 的「品管理念」... 查看完整內容 |
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