22 有關圖書館衝突管理之觀念，下列敘述何者錯誤？
(A)解決衝突的方法可包括說服、談判與協商
(B)衝突管理是每一位圖書館決策者都必須面臨的問題
(C)圖書館內同仁之間只要產生衝突，必不利於圖書館組織之創新
(D)館內同仁之間產生衝突之原因來自於溝通、資源分配不足、個人情緒、領導問題等

答案：C
難度： 非常簡單

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