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原本題目:

22.某銀行業者發現顧客是屬於高度自主、價值導向、社交活動相當活躍，這可能是利用何種區隔法的結果？ (A)人口統計法(B)利益區隔法(C)生活型態區隔法(D)行為區隔法

修改成為

22.某銀行業者發現顧客是屬於高度自主、價值導向、社交活動相當活躍，這可能是利用何種區隔法的結果？ (A)人口統計法(B)利益區隔法(C)生活型態區隔法(D)行為區隔法

題目敘述跟心理因素比較有關，所以選C，是消費者行為影響因素中的心理因素。

心理變數區隔：
是以消費者的心理特徵 (如個性、生活型態「活動、興趣、意見主張」、社會階級和態度等) 為依據，將他們分成不同群組。

行為變數區隔：
為消費者的消費習慣（如：購買時機、使用時機、產品使用率、產品接受速度、品牌忠誠性、追求的利益）。