24.质量管理需要对产品或服务的形成过程、消费过程等进行全过程的控制，其中（）阶段的质量管理将质量控制工作从厂内延伸到厂外
(A)设计
(B)制造
(C)辅助服务
(D)使用

答案：D
難度： 非常困難

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