【阿摩網站-置頂欄顏色票選問卷】只要填寫就能獲得500Y，結束時間 2024/04/25 11:59:59。 前往查看

客戶關係管理(CRM) 題庫下載題庫

上一題
248. 4P 所傳送的顧客利益--4Cs，是指下列哪四項?
(A) 顧客需求（customer needs and wants）、顧客成本（cost to the customer）、便利 （convenience）、體貼（consideration）
(B) 顧客需求、顧客成本、體貼、溝通（communication）
(C) 顧客需求、體貼、便利、溝通
(D) 顧客需求、顧客成本、便利、溝通

答案：D
難度： 簡單

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 【站僕】摩檸Morning：有沒有達人來解釋一下?
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248. 4P 所傳送的顧客利益--4Cs，是指下列哪四項? (A) 顧客需..-阿摩線上測驗