25 麥當勞爆炸案、超商搶劫案…等顯示企業若要繼續生存與成長，需要具備一套有計畫、有系統、有理想的執行步驟來因應突發狀況，稱為
(A)危機管理
(B)危機意識
(C)適應力
(D)挑戰力

答案：A
難度： 非常簡單

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