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公職◆圖書館學題庫下載題庫

上一題
25. 圖書館提供整潔的閱覽環境是服務品質量表的哪一個構面?
(A) 有形性
(B)可靠性
(C)反應性
(D)保證性


答案:A
難度: 非常簡單

25. 圖書館提供整潔的閱覽環境是服務品質量表的哪一個構面? (A) 有形性 ..-阿摩線上測驗