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統測◆17餐旅群◆(二)餐旅服務、飲料與調酒題庫
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25. 關於房務員進行房客退房後之客房檢視作業,下列敘述何者正確?
(A) 拾獲房客遺失物品,應填寫 profit&lost 表格並交由相關單位處理,不應佔為己有
(B) 發現客房內 mini bar 飲料短少,可使用房內客用電話聯繫櫃檯儘速入帳
(C) 發現客房物品短缺時,應於整理完成後儘速回報房務部辦公室處理
(D) 發現客房設備故障時,應儘速通報 general manager 派員修復
統測◆17餐旅群◆(二)餐旅服務、飲料與調酒
-
102 年 - 統測餐旅群專二#17970
答案:
B
難度:
簡單
0.608
討論
私人筆記( 0 )
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2F
蔡國豪
幼兒園下 (2015/04/18)
回2F是為了避免房客跑帳,所以B是對的
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3F
凱祈
小一上 (2015/05/01)
請問其他三個選項那裏錯誤?
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4F
kara22586969
小六上 (2016/03/04)
A是lost &found
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25. 關於房務員進行房客退房後之客房檢視作業,下列敘述何者正確? (A) 拾..-阿摩線上測驗