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購買中心(buying center)

購買中心包括所有參與採購決策過程中的個人及單位(包含明顯而正式的，或不明顯與非正式的參與者)。其參與者角色有：發起者、使用者、影響者、決定者、批准者、購買者(採購人員)、守門者(控制購買資訊傳遞至購買中心成員者)。