購買中心(buying center)
購買中心包括所有參與採購決策過程中的個人及單位(包含明顯而正式的,或不明顯與非正式的參與者)。其參與者角色有:發起者、使用者、影響者、決定者、批准者、購買者(採購人員)、守門者(控制購買資訊傳遞至購買中心成員者)。
26.在整個保險業企業顧客購買行為中,所謂「決策制訂單位」, 通常叫購買中心..-阿摩線上測驗