26.銀行機構以自動櫃員機取代櫃台人員的存取款、轉帳等服務，主要可解決服務業的哪..-阿摩線上測驗

上一題

26.銀行機構以自動櫃員機取代櫃台人員的存取款、轉帳等服務，主要可解決服務業的哪一種特性？
(A)無形性
(B)不可分割性
(C)易變性
(D)不可儲存性

答案：C
難度： 適中

最佳解!
	楊清松高二上 (2015/10/15) 易變性應該是指不同的人所提供的服務態度都不一樣，所以換成機器以後就克服了.....觀看完整全文，請先登入檢舉

	15F 羊駝姊姊（已上電職感謝阿大四上 (2020/07/30) 爛題目不要太在意出題老師自己也沒讀熟吧XD 王毅書改善易逝性其中有一個方法是補充性的服務：在銀行內設置提款機變動性舉例也有提到銀行以ATM取代櫃台人員的存提款服務所以正解兩個都可以硬要說癥結點的話就是以ATM取代櫃台人員的存提款服務取代代表銀行臨櫃再也不提供存提款服務只能經由ATM 就是玩文字遊戲XD 檢舉
	16F 489431290 高二下 (2021/09/22) 這題題意不夠清楚我也可以說ATM能在櫃員沒上班的時間提供服務這不就是易逝性或不可儲存性檢舉
	17F Morris 高一下 (2022/12/10) 這題很賊題目看太快超容易寫錯!!! ATM 若強調取代人員的服務→解決易變性 ATM 若強調可提供24小時的服務→解決不可儲存性檢舉

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26.銀行機構以自動櫃員機取代櫃台人員的存取款、轉帳等服務，主要可解決服務業的哪..-阿摩線上測驗

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