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公職◆銀行內部控制◆法規題庫
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27.依現行規定,客戶金融卡遭偽造盜刷,有關金融機構之處理,下列何者正確?
(A)應將相關資料提供予金融聯合徵信中心
(B)須於受理投訴三日內補足客戶遭盜領之存款
(C)須於受理投訴一日內,將相關資料彙送財金資訊公司
(D)補償客戶損失時,應詢問客戶有無在其他 ATM 提款未成功情形,並彙報財金資訊公司
公職◆銀行內部控制◆法規
-
103 年 - 103 台灣金融研訓院第 26 期銀行內部控制與內部稽核測驗:銀行內部控制與內部稽核法規(一般金融類)#19989
答案:
D
難度:
適中
0.48
討論
私人筆記( 0 )
最佳解!
c79022 Linkai
小一上 (2017/11/25)
為確保存款客戶權益,請督導營業單位,只要...
(內容隱藏中)
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1F
Sophie
高一下 (2015/11/01)
(A)應提供予財金資訊公司比對,(B)&☆☆☆;...
(內容隱藏中)
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3F
Avery
高二下 (2021/07/27)
為確保存款客戶權益,請督導營業單位,只要
客戶投訴存款餘額不符
情況,應即妥善處理,如經確認係屬金融卡偽造盜領案件,應於
二日
內將該等帳戶自九十年十月起在 ATM 之查詢、轉帳及提領交易資料
送財金資訊公司
作交叉比對,
並於受理投訴二日內查證
完竣,並補足
客戶被盜領款項後,將相關資料
通報
財金資訊公司。
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27.依現行規定,客戶金融卡遭偽造盜刷,有關金融機構之處理,下列何者正確? (..-阿摩線上測驗