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教育趨勢導報第42 期
淺談調查研究法
撰文◎陳啟榮
緒論
　　調查研究，乃是社會科學與其他學
術領域經常使用的研究方法，在政府和
民間許多部門也經常利用這種方法進行
資料收集與研究。就教育領域而言，使
用調查研究法所從事的研究文獻為數眾
多。在1964 年時美國2 位學者（
Lazarsfeld ＆ Sieber）針對當時40 種
教育雜誌做內容分析，發現約有3 成以
上的教育雜誌使用調查研究法來作研究
（引自郭生玉，1996）。值得一提的是
，我國教育類博碩士論文絕大部分均採
用調查研究法來進行研究。本文主要分
為兩部分：第一部分，針對調查研究法
來做介紹；第二部分，說明如何應用問
卷調查法、...
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125
教育趨勢導報第42 期
淺談調查研究法
撰文◎陳啟榮
緒論
　　調查研究，乃是社會科學與其他學
術領域經常使用的研究方法，在政府和
民間許多部門也經常利用這種方法進行
資料收集與研究。就教育領域而言，使
用調查研究法所從事的研究文獻為數眾
多。在1964 年時美國2 位學者（
Lazarsfeld ＆ Sieber）針對當時40 種
教育雜誌做內容分析，發現約有3 成以
上的教育雜誌使用調查研究法來作研究
（引自郭生玉，1996）。值得一提的是
，我國教育類博碩士論文絕大部分均採
用調查研究法來進行研究。本文主要分
為兩部分：第一部分，針對調查研究法
來做介紹；第二部分，說明如何應用問
卷調查法、得爾慧法及焦點團體法。
壹、意義
　　調查研究法，乃是透過嚴格的抽樣
設計來尋找事實，以探討社會現象諸多
變數之間的關係，此種研究法適用於大
大小小的各種群體，透過群體來選取樣
本進行調查，以發現社會的與心理的諸
多變數彼此影響的情形、分配狀況及相
互關係（Kerlinger,1973；引自：郭生
玉，1996）。易言之，調查研究是指研
究者利用問卷（Questionnaire）、訪問
（Interview）或是觀察（Observation）
之技術，對母群體或其所抽出之樣本蒐
集所需資料，從事探求有關社會學變項
與心理學變項上之現況或諸變項之間關
係的一種研究方法（王文科，1996）。
另外，調查研究法的主要目的在探討教
育現象的實際情況，以作為研擬教育計
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畫、改善教育現況與解決教育問題之憑
藉，其主要特徵有：
一、調查研究是一種科學研究方法
二、調查研究以母群體或樣本為對象
三、調查研究的範圍涵蓋人事物等方面
四、調查研究的主要變項涵蓋心理與社
會變項
五、調查研究將變項予以操作性定義，
是化繁為簡的
六、調查研究法是屬定量的分析是可驗
證的
貳、種類
　　依據國內外學者（王文科，1996；
郭生玉， 1996 ； Cohen, Manion, ＆
Morrison, 2000）的分類得知，調查研
究之種類約有以下幾種類型：
一、依蒐集資料時間分類
橫斷式調查（Cross-section Survey）：
係指在某一段時間內，從選取的樣本
中收集所需的重要資料，用以描述當
時某種較大母群之狀況。
縱貫式調查（Longitudinal Survey）：
乃是在蒐集被研究群體一段長時間以
及該時間以及該段時間內若干特定點
的資料。
二、依蒐集資料方式分類
問卷調查（Questionnaire Survey）：
將設計編製好之問卷郵寄給受試者填
答，或是將受試者集合起來填答。
訪問調查（Visiting Survey）：
由訪問者親身攜帶問卷或調查表登門
拜訪，進行面對面的訪問，由訪問者
提出問題，而被訪者回答，以獲取第
一手資料。
調查表調查（Schedule Survey）：
將設計編製好之調查表分送或郵寄給
單位、學校或個人填寫。
三、依研究變項的性質分類
狀況調查（Status Survey）：
調查所研究的變項如屬有形的變項（
Tangible Variable），例如：教室、
圖書、桌椅、電腦、教具等。又稱為
「真實事物調查」。
調查研究（Survey Research）：
調查所研究的變項如屬無形的變項（
Intangible Variable），例如：成績、
態度、士氣、動機、需求等。又稱為
「非真實事物調查」。
四、依調查對象的性質分類
母群調查（Population Survey）：
以母群的全部個體為研究對象，研究
結果不必做推論。
樣本調查（Sample Survey）：
以母群的部分個體為研究對象，並加
以之推論母群的諸多特性。
五、依調查的目標分類
描述性調查（Descriptive Survey）：
在於探討現況，試圖測量存在的事物
，但不質疑其所以存在之理由。
解釋性調查（Explanatory Survey）：
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不僅在蒐集有關變項的資料，還要進
一步解釋這些變項之間存在之關係。
參、實施過程
　　調查研究之實施牽涉到諸多的步驟
與過程，這些步驟與過程若是未加以嚴
格控管，那麼所收集的資料與做出的研
究結論將會產生偏差，因此調查研究之
研究步驟相當重要，以下分別加以闡述
（郭生玉，1996）：
一、確定調查目的
　　此乃調查研究的第一個步驟，應以
清晰且明確之方式將調查之研究目的寫
下，以作為設計整個調查計畫之依據。
此外，也要將研究變項予以操作性定義
，以利設計測量之問卷。
二、設計調查方法
　　主要應包含四大部分：
資料的收集方法：
如以親自訪問或是郵寄問卷方法。
抽樣的方法：
舉凡隨機抽樣與非隨機抽樣。
研究工具：
以個人自編或是現成問卷來進行調查。
資料的分析方法：
要事先決定所要進行的分析方法。
三、從事資料收集
　　假如是採用訪問法收集，就要進行
訪問員的訓練，如果是使用郵寄問卷方
法收集，則要注意問卷收回率。
四、從事資料分析
　　主要包含三要素：
編碼（Coding）：
將填答者之反應作分類，以利進一步
研究。
列表（Tabulation）：
記錄每一類別中的反應項目。
分析（Analysis）：
使用適當的統計方法分析與考驗所收
集資料。
五、報告調查結果
　　最後依據資料之分析結果加以討論
與解釋，並做成研究報告。
《精采完整內容請參閱教育趨勢導報第42 期》

                                                    《淺談調查研究法》                                                                                                               撰文◎陳啟榮 緒論     調查研究，乃是社會科學與其他學術領域經常使用的研究方法，在政府和民間許多部門也經常利用這種方法進行資料收集與研究。就教育領域而言，使用調查研究法所從事的研究文獻為數眾多。在1964 年時美國2 位學者（Lazarsfeld ＆ Sieber）針對當時40 種教育雜誌做內容分析，發現約有3 成以上的教育雜誌使用調查研究法來作研究（引自郭生玉...
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