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上一題
賀茲柏(F.Herzberg)所提的激勵保健學派理論,認為影響工作滿足的因素有5種,那5種?
(A)成就感、受賞識、工作本身、責任感、升遷發展
(B)成就感、受賞識、領導、責任感、升遷發展
(C)成就感、受賞識、工作本身、薪水、升遷發展
(D)成就感、人際關係、工作本身、責任感、升遷發展。
編輯私有筆記
答案:A
難度:適中
最佳解!
SzYau Ho 高三下 (2011/06/07 12:47)
感受深責展滿足-->感受深則展(現)滿足 織視.....看完整詳解
6F
Ellen Ko 國一上 (2011/05/25 16:53)
所以領導是保健??
8F
龜龜 高一上 (2013/02/04 08:49)


賀茲柏格 ( F.Herzberg ) 所提的激勵保健學派理論,認為影響工作滿足的因素有 5種,那 5?
(A)
就感、受賞身、責感、遷發
(B)
成就感、受賞識、領導、責任感、升遷發展
(C)
成就感、受賞識、工作本身、薪水、升遷發展
(D)
成就感、人際關係、工作本身、責任感、升遷發展。

~
解析 :

何茲柏格 ( Herzberg ) 的 「激勵保健理論」學說中之 「二因素」( 即「保健因素」( hygiene factors ) 和「激勵因素」( motivators ) ,簡述如下 :
一、「保健因素」=「不滿因素」=「維持因素」=「外在因素」:

(
) 是「消極的」,亦即在「維持原有」的「狀況」,所以對「進一步改善」並「無幫助」。
(
) 這種「因素」最易導致「人員」的「不滿」,故又稱為 「不滿因素」( dissatifiers )。包括有五項 :
1.
「政策」與「管理」。
2.
「上司監督」。
3.
「報酬待遇」。
4.
「人際關係」。
5.
「工作條件」與「環境」。
(
) 上述五種若發生「不滿」,則「工作態度」會「立刻變壞」,「效率降低」。
(
) 反之,「人員」若對此感到「滿意」,即可「維持原來水準」,但卻「無助水準」之「提昇」,所以此項「因素」又可稱之「維持因素」( Maintenance factors )

二、「激勵因素」=滿意因素」=「內在因素」:
(
) 這種「因素」是具有「積極作用」的「激勵因素」( motivators ) ,因為這些「因素」可以「激發人員」的「工作意願」,產生「自動自發」的「工作精神」,所以亦稱之「滿意因素」( satisfiers )
(
) 包括以下五項 :
1.
就」( achievement ) : 能促使「自我實現」。
2.
身」( work itself ) : 具有「挑戰性」。
3.
「賞( recognition ) : 獲得「上司」之「賞識」。
4.
「責( responsibility ) : 增加「人員」之「工作責任」。
5.
遷」與「發( advancement )