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上一題
28 就績效管理來說，近年來許多學者都指出應該建構一個更為未來導向、顧客導向的策略性績效評估系統。下 列何者不是策略性績效評估系統強調的原則：
(A)以系統最適化替代局部最適化
(B)以顧客滿意、彈性與生產力作為評估的核心準則
(C)以降低成本為核心，以確保達成財務目標
(D)將品質、時間、成本、遞送、產出進行整合性衡量

答案：C
難度： 非常簡單
最佳解!
Yiju Chen 大三上 (2014/07/10)
顧客導向的策略==>行銷導向.....觀看完整全文，請先登入
12F
幫我打氣 高三上 (2019/09/30)

績效有分為傳統策略績效和新策略績效

傳統策略:財務焦點、局部(降成本.垂直報告)、零散(不清楚抵換關係)、個人激勵

新策略:策略焦點、系統(提升績效.水平報告)、整合(強調抵換關係)、團隊激勵

這題再考新舊問題


資料來自 黃恆獎 王仕茹 李文瑞  管理學概論二版2011

13F
得榮 郵局已上榜謝謝大家 研一上 (2021/06/16)

c--以顧客為核心

14F
吉霸昏（112國營企管兼職 大二下 (2023/09/22)
策略性績效衡量系統特徵:
1.策略性焦點
(1)顧客導向(專注於未來) (2)有彈性(3)追蹤策略(4)刺激流程改善

2.系統最適化
(1)提升績效(2)水平報告

3.整合
(1)同時進行品質、遞送、時間以及成本的衡量(2)強調其中的抵換關係4.組織學習 激勵團隊


（來源：志光王毅老師）


28 就績效管理來說，近年來許多學者都指出應該建構一個更為未來導向、顧客導向的策..-阿摩線上測驗