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PERT是規劃時常用的工具，其中文名稱為：

(A) 甘特圖

(B) 計畫評核術

(C) 要徑法

(D) 網路分析

~解析 :

「計畫評核術」( Program Evaluation and Review Technique ， PERT ) :

一、1958年「美國海軍部」為使其「艦隊彈道飛彈計畫」中的「北極星飛彈」能建立「科學化」的「管理制度」，乃由以下三者共同發展一套採用「網狀圖」作為「計畫管制工具」的「技術」( 這項「技術」就是「計畫評核術」) :

(一)「海軍專業處」；

(二)「海軍顧問公司」；

(三)「洛克希德公司」( Lockheed Co. ) 。

※ 換言之，「計畫評核術」是由「美國軍方」於「1958 年」首先「採用」。

二、「計畫評核術」，是指 :

(一) 利用「網狀圖」...

PERT是規劃時常用的工具，其中文名稱為：

(A) 甘特圖

(B) 計畫評核術

(C) 要徑法

(D) 網路分析

~解析 :

「計畫評核術」( Program Evaluation and Review Technique ， PERT ) :

一、1958年「美國海軍部」為使其「艦隊彈道飛彈計畫」中的「北極星飛彈」能建立「科學化」的「管理制度」，乃由以下三者共同發展一套採用「網狀圖」作為「計畫管制工具」的「技術」( 這項「技術」就是「計畫評核術」) :

(一)「海軍專業處」；

(二)「海軍顧問公司」；

(三)「洛克希德公司」( Lockheed Co. ) 。

※ 換言之，「計畫評核術」是由「美國軍方」於「1958 年」首先「採用」。

二、「計畫評核術」，是指 :

(一) 利用「網狀圖」將「計畫」的「工作內容」適當的「劃分」成「若干工作單元」；

(二) 排定「合理」而「經濟」的「順序」；

(三) 計算「每一工作單元」所需的「時間」；

(四) 配屬「適當」的「資源」；

(五)「不斷適應進度」的「調整」與「修正」；

(六) 使「計畫如期準確完成」的一種「技術」；

※因此，「計畫評核術」( PERT ) 可以作為「政策執行」的一項「技術」。

※ 簡言之，「計畫評核術」 ( PERT ) 是一種「組織」與「督導」其「工作流程」的「方法」。

(A)甘特圖（Gantt Chart）

　　甘特圖為甘特(Henry L. Gantt)所發明的一種計畫及控制技術。以圖表來顯示限定時間內，計畫中各項工作分配之預定進度與實際進度之比較，能使有關人員對整個計畫過程中各項活動的狀況一目了然。

　　甘特圖之應用極廣，種類甚多，但橫座標恆表時間，可以是日、週、月、年，視完成計畫所需時間長短而定。而縱座標各欄則可為作業活動、部門、人員，甚至機器設備等不同的組合，而構成各種不同類型的圖表。

　　甘特圖之主要原則是清楚顯示各項活動之起訖時間，即需花費之總時間與應完成之工作量，藉以控制工作進度；故可概分為兩大類：一篇靜態甘特圖，僅將預定工作量或預定進度，標示於時間座標上，可知何時應完成多少工作...

(A)甘特圖（Gantt Chart）

　　甘特圖為甘特(Henry L. Gantt)所發明的一種計畫及控制技術。以圖表來顯示限定時間內，計畫中各項工作分配之預定進度與實際進度之比較，能使有關人員對整個計畫過程中各項活動的狀況一目了然。

　　甘特圖之應用極廣，種類甚多，但橫座標恆表時間，可以是日、週、月、年，視完成計畫所需時間長短而定。而縱座標各欄則可為作業活動、部門、人員，甚至機器設備等不同的組合，而構成各種不同類型的圖表。

　　甘特圖之主要原則是清楚顯示各項活動之起訖時間，即需花費之總時間與應完成之工作量，藉以控制工作進度；故可概分為兩大類：一篇靜態甘特圖，僅將預定工作量或預定進度，標示於時間座標上，可知何時應完成多少工作量。另一類為動態甘特圖，即將預定進度標示於時間座標上，其下再將實際進度以虛線標畫出來，兩相比較，可知某項工作何時開始作業，應於何時完成，目前進度如何（是正好、超前、或是落後），有助於彈性調整各項工作分配。

　　甘特圖的缺點是：(1)無法有效表示各項作業間之關係；(2)對於需要多項作業同時進行之複雜計畫，應用較為困難；(3)計畫內容略有更動，必須重新繪製圖表。

(B)計畫評核術（Program Evaluation and Review Technique, PERT）

　　「計畫評核術」是一種計畫管制的技術；顧名思義，是對計畫(program)進行評估(evaluation)和查核(review)的技術(technique)。吳定認為計畫評核術就是利用網狀圖將計畫的工作內容，適當的畫分成若干工作單元，然後排定合理而經濟的順序，計算每一工作單元所需的時間，配屬適當的資源，並不斷作適應進度的調整與修正，使計畫如期準備完成的一種技術。可見計畫評核術是以網狀圖標示工作內容、順序及所需時間，以利執行與管制的技術。 

　　實施計畫評核術的步驟，謝文全將之歸納為下列九個：(1)決定工作(project)及其目的：凡需要時間與資源的工作，適用此種技術，如編擬經費、整建校舍、發展課程等；(2)分析並確定完成工作所需的作業：即將工作畫分成小的步驟或單元；(3)決定各作業間之相互依賴關係：即釐清上述步驟及單元是前後關聯或可同時進行等；(4)繪製網狀圖：以圓圈「○」代表事件(event)；以箭線「→」表示一切需要時間及資源之作業，作業名稱寫在箭線上，以虛線「－－→」表示虛假的作業(dummy activity)，即不需時間與資源的作業，目的在使網狀圖更為簡明清晰；(5)估計作業時間：以樂觀時間、悲觀時間及最可能時間來估量完成作業所需之時間；(6)計算時間並確定「關鍵路徑」：即醒目標出工作所需時間最長、寬裕時間最小的路線；(7)編製行事曆；(8)實施與回饋：根據計畫實施，逐日檢討並決定是否調整。以下舉一課程修訂工作網狀圖的例子（見下圖）。

 　　計畫評核術利於規劃、監督、協調與管制考核，也簡單易學，教育工作者可用來改善教育或學校行政計畫並精確管制工作，尤其時間、金錢投入較大的重要計畫，更可引用，以確保計畫之如期完成。

(C)要徑法（Critical Path Method, CPM）

　　要徑法是圖書館評鑑的工具之一，與計畫評核術(Program Evaluation and Review Technique，簡稱PERT)共同並列為網狀管理術(Network Management Technique)的兩大支柱。

　　按網狀管理術導源於古典管理理論，由科學管理運動健將甘特(Henry L. Gantt)首創甘特圖表(Gantt Chart)，利用統計長條圖來控制計畫的進度，二次世界大戰後，規畫及控制技術的改良，始從甘持圖表中蛻變出計畫評核術與要徑法兩種控制的量化工具。前者用於控制工作的時間，後者用於節制計畫的成本。

　　要徑法由美國杜邦公司(Dupont Co.)最先提出，主要在求減低成本、掌握計畫進度。CPM製作要領是：以圓圈表示事件，用箭號聯結事件與事件間的關係，形成網路圖，運用統計原理以求出網路分析中的最長途徑(Longest Route)。因之，解析網路時尚須注意最早開始時間(Earliest Start)、最早完成時間(Earliest Finish Time)、最晚開始時間(Latest Start Time)、最晚完成時間(Latest Finish Time)、緩衝時間(Slack Time)及要徑(Critical Path)的認定，俾能抉擇最佳的決策。

　　要徑法在圖書館管理上的應用，以專案計畫(Porject)或重大工程的進度或成本管制居大宗，舉凡：圖書館館舍建築、內部作業評估、圖書館自動化網路規畫、讀者服務績效評鑑等，均可用CPM來控制計畫的成本；加上晚近電算機的配合，對於複雜的大型計畫，亦能將活動的時間、成本、人力及設備等因素，予以統攝並做最佳安排，所以PERT與CPM已經並稱為作業研究(Operational Research，簡稱OR)中最常用的管理工具。

　　隨著網狀管理術的推陳出新，PERT/Cost、PERT IV的問世，計畫評核術也同要徑法一樣，對於成本及時間，皆可設法予以掌握；同時為達到執簡馭繁的目的，對於簡單性的專案計畫也有里程碑排程(Milestone Scheduling)與之呼應，此為吾人於選用CPM時不得不一併留意的地方。

(D)網路分析（Network Analysis）

　　在一種地理資訊系統中的網路分析，主要是針對一個由點及線所組成網路系統來做最佳路徑或最佳服務範圍之分析，例如道路網路、水電傳送網路的分析。網路分析是以線性類之資料為主要分析對象，其中物質或訊息之流動方向及阻力皆影響分析結果，環境研究中流域分析、交通衝擊分析皆與此分析有關。

參考資料：

1. 國家教育研究院雙語詞彙、學術名詞暨辭書資訊網：甘特圖（http://terms.naer.edu.tw/detail/1683088/）

2. 國家教育研究院雙語詞彙、學術名詞暨辭書資訊網：計畫評核術（http://terms.naer.edu.tw/detail/1307927/）

3. 國家教育研究院雙語詞彙、學術名詞暨辭書資訊網：要徑法（http://terms.naer.edu.tw/detail/1682029/）

4. 國家教育研究院雙語詞彙、學術名詞暨辭書資訊網：網路分析（http://terms.naer.edu.tw/detail/1319996/）