31.企業在面談「電話客服人員」的應徵者時，當下請其接聽顧客抱怨電話，並觀察其反應及與客戶的應對方式，此種面談為以下何種方法？
(A)集體面談
(B)結構式面談
(C)情境式面談
(D)焦點群體面談

答案：C
難度： 非常簡單

最佳解!
	唐唐大三上 (2018/05/05) 以虛擬的事件或狀況來詢問應徵者如何處理，是屬於何種面談方式？ (A) 非引導性面談 (B) 結構化面談 (C) 情境式面談 (D) 行.....觀看完整全文，請先登入檢舉

	2F shuweichang 大三下 (2018/11/18) (B) 結構式面談在於運用一組事先... (內容隱藏中) 查看隱藏文字
	3F ka114037 大一上 (2022/11/16) 引導式面談(結構性)：根據預先設定的問題與順序面談。非引導性面談(非結構性)：未事先設定問題與過程的面談。情境式面談：設計特定的工作情境並請受試者表達看法的面談。行為面談：口試委員會先描述一個情境，並詢問過去如何處理的。檢舉

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